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Emprego de Suporte De Atendimento Ao Cliente-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos

🏢 AGENZIA MKT

📍 São José dos Campos, SP

📋 Efetiva 👥 2 vagas ⏳ Com Experiência 🗓️ 23 de maio de 2023

✅ Atividades

<p>Analisar o cadastro do cliente novo vindo do SDR &lpar;atualmente no CRM&rpar;<br &sol;>&NewLine;Entrar em contato com todos os clientes&comma; sinalizando as pendências apresentadas no cadastro e auxiliar nas dúvidas das etapas necessárias&comma; especialmente upload de fotos&comma; logo e revisão de segmento e seus produtos&sol;serviços<br &sol;>&NewLine;Auxiliar o cliente no vínculo das redes sociais &lpar;FB&sol;IG&rpar; &&num;8211&semi; muitas vezes envolve criação de página&comma; auxílio na recuperação de senhas&comma; retirada de restrição do perfil do cliente &lpar;importante saber usar o facebook&sol;ig bussiness&rpar; &&num;8211&semi; Clientes novos ou antigos que apresentam erro<br &sol;>&NewLine;Auxiliar no vínculo e criação do GMN<br &sol;>&NewLine;Agendar reunião de onboarding com todos os clientes pagantes &&num;8211&semi; explicar todos as etapas do cadastro &lpar;Inclusão das informações do negócio&comma; Endereço&comma; CTA&comma; Segmento&comma; Concorrentes&comma; Diferenciais&comma; Produtos&comma; Marcas&comma; Hashtags&comma; Uso de imagens e upload&comma; Calendário de datas comemorativas&comma; Logo&comma; Template&rpar;<br &sol;>&NewLine;Cobrar preenchimento e informações pendentes do cliente<br &sol;>&NewLine;Criação de segmentos dos clientes novos &&num;8211&semi; analisar junto com o cliente&sol;cardápio&sol;catálogo&sol;site&sol;redes sociais e fazer testes na MIA para garantir maior assertividade<br &sol;>&NewLine;Revisão de segmentos de clientes antigos<&sol;p>&NewLine;

📋 Requisitos

Experiências necessárias:<br />
Atendimento com o público;<br />
Ter conhecimento na utilização de redes sociais;<br />
Conhecimento em CRM/Camban.
🎓 Escolaridade: Ensino Médio — Completo
🌐 Idioma: Português

🕐 Horário de Trabalho

⏱️ Carga Horária: Combinar
📅 Dias de Trabalho: Combinar

💰 Salário

— Mensal

🎁 Benefícios

🍴 Vale Refeição
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