Emprego de SUPORTE AO ALUNO (CLIENTE) em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 2
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>MISSÃO:<br />
Garantir um suporte ao aluno de excelência, rápido e eficaz, visando proporcionar um atendimento de qualidade com a melhor experiência possível.</p>
<p>RESPONSABILIDADES:<br />
Executar um atendimento eficiente e qualitativo quanto às dúvidas e solicitações dos produtores, resolvendo suas necessidades até resolução final dentro do prazo esperado de acordo com volume e complexidade.</p>
<p>Levantar problemas e necessidades que envolvam as dúvidas dos produtores. Desenvolvendo e garantindo a respectiva implementação das soluções identificadas, a fim de obter assertividade e experiências positivas ao cliente.</p>
<p>Identificar de forma proativa as oportunidades de melhorias, fornecer feedbacks, apresentar sugestões acionáveis e implementar e acompanhar as ações, assegurando a qualidade e excelência do serviço aos produtores.</p>
<p>Proporcionar uma experiência de atendimento personalizada e de excelência aos produtores, antecipando suas necessidades, comunicando-nos de forma clara e eficaz, e garantindo que cada interação os deixe totalmente satisfeitos e confiantes em nosso suporte.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos · Comunicação clara e habilidades de escrita;<br /> · Proativo;<br /> · Empático;<br /> · Adaptabilidade;<br /> · Experiência em atendimento ao cliente;<br /> · Conhecimento em ferramentas de atendimento;<br /> · Rapidez na digitação;<br /> · Segurança da informação;<br /> · Trabalho em equipe.<br /> <br />
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo