Emprego de Supervisor Atendimento-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Supervisionar, orientar, treinar a equipe de atendimento, embasada nos valores do acolher, respeitar e cuidar<br />
Análise crítica dos indicadores para sustentar a tomada de decisão<br />
Selecionar, treinar, motivar e integrar a equipe, buscando qualidade no atendimento;<br />
Assegurar o desenvolvimento do setor e a execução das atividades;<br />
Definir, criar condições e assegurar o cumprimento dos planos e metas;<br />
Cumprir as normas da ANS;<br />
Dimensionar e acompanhar fluxos de trabalho<br />
Posicionar a Gerência quanto ao andamento dos processos.</p>

📋 Requisitos
Formação: Enfermagem, Pedagogia, Psicologia Administração Empresas
Cursos Complementares:. Gestão de Saúde
Competências /Conhecimentos Técnicos: Usuário de Informática, Noções de Segurança, Qualidade, Higiene, Meio-ambiente. Legislação ANS, Tabela TUSS, Regulação planos de Saúde, Autorizações(processo), noções de didática e aprendizagem.
Competências Comportamentais Foco no Cliente, Comunicação, Negociação e Gestão de Conflitos, Resistencia a pressão, liderança, trato interpessoal, ética e comprometimento
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
A combinar — Combinar