Emprego de Recepcionista Tournant em São José dos Campos

<p>● Realizar&comma; conferir e efetuar Check-Ins&comma; Check-Out e reservas de<br &sol;>&NewLine;hóspedes&period;<br &sol;>&NewLine;● Receber e lançar pagamentos no sistema&period;<br &sol;>&NewLine;● Efetuar lançamentos e cadastro de informações em sistema&period;<br &sol;>&NewLine;● Realizar o fechamento diariamente de contas pendentes e caixa&comma;<br &sol;>&NewLine;garantindo que o faturamento esteja em dia&period;<br &sol;>&NewLine;● Resolver&comma; responder e administrar o e-mail diariamente&period;<br &sol;>&NewLine;● Verificar materiais de trabalho e efetuar requisição quando necessário&period;<br &sol;>&NewLine;● Monitorar&comma; preparar e bloquear entrada e saída de grupos&period;<br &sol;>&NewLine;● Gerar notas fiscais dos check-outs do dia&period;<br &sol;>&NewLine;● Receber e entregar encomendas&comma; protocolando-as&period;<br &sol;>&NewLine;● Realizar atendimento a clientes internos e externos&period;<br &sol;>&NewLine;● Recepcionar e encaminhar convidados e visitantes em ambientes<br &sol;>&NewLine;internos e&sol;ou externos do hotel&period;<br &sol;>&NewLine;● Promover pontos de vendas oferecidos pelo hotel&period;<br &sol;>&NewLine;● Realizar atendimentos telefônicos&semi; bem como transferir e efetuar<br &sol;>&NewLine;ligações para hóspedes e para os setores do hotel&period;<br &sol;>&NewLine;● Efetuar reservas vindas dos canais&comma; quando necessário&comma; bem como<br &sol;>&NewLine;vindos através de e-mail e telefone&comma; além de verificar diariamente todos<br &sol;>&NewLine;os portais de vendas&period;<br &sol;>&NewLine;● Administrar e controlar o acesso de terceiros ao hotel&period;<br &sol;>&NewLine;● Verificar as saídas do dia e certificar que a cobrança será efetuada em<br &sol;>&NewLine;caso de late check-out&period;<br &sol;>&NewLine;● Manter o balcão da recepção devidamente limpo e organizado&period;<br &sol;>&NewLine;● Controlar o empréstimo de itens disponíveis na unidade&comma; tais como<br &sol;>&NewLine;ferro de passar e secador&period;<br &sol;>&NewLine;● Efetuar liberação de apartamentos conforme status&period;<br &sol;>&NewLine;● Acompanhar as demandas de lavanderia de hóspedes e tripulantes&period;<br &sol;>&NewLine;● Incentivar as avaliações de experiência de hóspedes&period;<br &sol;>&NewLine;● Abrir chamados para a manutenção do sistema quando necessário&period;<br &sol;>&NewLine;● Fazer interface com os setores do hotel mediante a necessidade e<br &sol;>&NewLine;solicitação dos hóspedes&period;<br &sol;>&NewLine;● Fazer requisições de compras semanais&period;<br &sol;>&NewLine;● Se certificar de que o check list da função esteja sendo<br &sol;>&NewLine;completamente cumprido&period;<br &sol;>&NewLine;● Em todo e qualquer caso de calamidade pública&comma; o colaborador<br &sol;>&NewLine;deverá cumprir os procedimentos que estarão descritos no respectivo<br &sol;>&NewLine;manual&period;<br &sol;>&NewLine;● Cumprir procedimentos internos que dizem respeito à Lei Geral de<br &sol;>&NewLine;Proteção de Dados&period;<br &sol;>&NewLine;● Zelar pela imagem da empresa e confidencialidade das informações&period;<&sol;p>&NewLine;