Emprego de RECEPCIONISTA – HOTEL em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Sem Experiência
✅ Atividades
<p># Atendimento<br />
1. Recepcionar hóspedes: Dar boas-vindas, verificar reservas e realizar check-in e check-out.<br />
2. Atender chamadas: Responder a ligações telefônicas, fornecendo informações e assistência.<br />
3. Prestar informações: Fornecer informações sobre serviços do hotel, horários, preços e opções de lazer.<br />
# Gestão de Reservas<br />
1. Gerenciar reservas: Registrar, modificar e cancelar reservas.<br />
2. Verificar disponibilidade: Confirmar disponibilidade de quartos e suites.<br />
# Administração<br />
1. Gerenciar sistema de reservas: Utilizar software de gerenciamento de reservas.<br />
2. Manter registros: Atualizar registros de hóspedes, reservas e pagamentos.<br />
3. Realizar cobranças: Processar pagamentos e emitir notas notas fiscais.<br />
4. Trabalhar em equipe: Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência de qualidade para os hóspedes.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos # Requisitos Mínimos<br /> 1. Idade mínima: 18 anos<br /> 2. Educação: Ensino médio completo<br /> 3. Experiência: Não é sempre necessária, mas é desejável<br /> 4. Conhecimento em informática: Básico em sistemas operacionais e aplicativos de gerenciamento de hospedagem<br /> # Habilidades<br /> 1. Comunicação eficaz: Boa comunicação verbal e escrita em português (e eventualmente outro idioma)<br /> 2. Atendimento ao cliente: Habilidade para lidar com clientes de forma educada e profissional<br /> 3. Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar em equipe<br /> 4. Organização e gerenciamento de tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente<br /> 5. Problema-solving: Capacidade de resolver problemas de forma eficiente<br /> 6. Disponibilidade para trabalhar em horários variados: Incluindo finais de semana e feriados<br /> 7. Flexibilidade e adaptação: Capacidade de se adaptar a situações inesperadas<br /> <br /> <br /> <br />
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo🌐 Língua Exigida Português, Inglês
(Intermediário)