Emprego de Recepcionista-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>ATENDIMENTO AO CLIENTE COM REGISTRO DE RECLAMAÇÕES, SUGESTÕES E ELOGIOS, RESPEITANDO E ATENDENDO OS PRAZOS DE RESPOSTA DEFINIDOS PELA POLÍTICA DE ATENDIMENTO DA EMPRESA, BEM COMO MANTER O SUPERVISOR E GESTOR INFORMADOS SOBRE AS OCORRÊNCIAS E O ACOMPANHAMENTO DAS MESMAS.<br />
RESPONSÁVEL PELO CADASTRO DE CLIENTES E DAS OCORRÊNCIAS NO SISTEMA OPERACIONAL.<br />
RECEBIMENTO, CONTROLE E ENTREGA DE ACHADOS E PERDIDOS.<br />
CONTROLE E EMPRÉSTIMO DE CADEIRA DE RODAS, CARRINHO PET E DEMAIS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA EMPRESA AO PÚBLICO.<br />
REGISTRO, TRATAMENTO E RESPOSTA DOS REGISTROS DO FALE CONOSCO.<br />
ACOMPANHAMENTO E AUXÍLIO À CRIANÇAS PERDIDAS.<br />
ATENDIMENTO VIA CANAIS DE ATENDIMENTO, COM INFORMAÇÕES E REGISTRO DE OCORRÊNCIAS QUANDO NECESSÁRIO.<br />
RESPONSÁVEL EM FORNECER INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O SERVIÇOS DO SHOPPING: LOJAS, INTERNET, LOUNGES, ENTRETENIMENTO.<br />
CHECK LIST OPERACIONAL (RONDAS DE QUALIDADE NO INTERIOR DA EMPRESA) EM HORÁRIOS ESTIPULADOS PELO GESTOR E SUPERVISOR.<br />
ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DAS RONDAS DE QUALIDADE.<br />
APOIO AO MARKETING NA DIVULGAÇÃO DE GRANDES EVENTOS.<br />
APOIO AO SUPERVISOR E GESTOR NAS AÇÕES DE TREINAMENTOS E DIVULGAÇÃO DE AÇÕES PARA TODA A ÁREA OPERACIONAL.<br />
ATENDIMENTO E SUPORTE A LOJISTAS.						</p>

📋 Requisitos
BOA ESCRITA, POIS MUITA INTERAÇÃO VIRTUAL COM CLIENTES
PRÓ-ATIVIDADE
POSTURA
BOA COMUNICAÇÃO
EMPATIA
ORGANIZAÇÃO
DINAMISMO
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 1715,61 – R$ 1715,61 — Combinar