✅ Atividades
<p>Atividades a Serem Desenvolvidas:<br />
Atendimento ao Cliente:</p>
<p>Receber e atender visitantes e alunos, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional.<br />
Responder a perguntas sobre cursos, horários, e políticas da escola.<br />
Gestão de Agendamentos:</p>
<p>Organizar e confirmar agendamentos de aulas experimentais gratuitas.<br />
Manter o calendário de aulas e atividades atualizado.<br />
Comunicação:</p>
<p>Realizar atendimentos telefônicos e via e-mail, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços da Inglês Smart.<br />
Enviar lembretes de aulas experimentais e outras comunicações importantes.<br />
Suporte Administrativo:</p>
<p>Gerenciar registros de matrículas e pagamentos, garantindo precisão e organização.<br />
Manter arquivos físicos e digitais organizados.<br />
Marketing e Vendas:</p>
<p>Auxiliar no processo de conversão de leads em matrículas, explicando benefícios e detalhes dos cursos.<br />
Participar de campanhas promocionais, distribuindo materiais e informações sobre a escola.<br />
Avaliação e Feedback:</p>
<p>Solicitar e registrar avaliações de clientes após as aulas experimentais e durante o curso.<br />
Coordenar a coleta de depoimentos em vídeo como prova social.<br />
Coordenação de Eventos:</p>
<p>Apoiar na organização de eventos internos, como workshops e palestras.<br />
Garantir que os eventos estejam bem planejados e que todos os materiais necessários estejam disponíveis.<br />
Manutenção do Espaço:</p>
<p>Assegurar que a recepção e áreas comuns estejam sempre limpas e organizadas.<br />
Monitorar o estoque de materiais de escritório e outros suprimentos necessários para o funcionamento diário.<br />
Desenvolvimento Pessoal:</p>
<p>Participar de treinamentos e reuniões de equipe para melhorar habilidades e alinhar-se aos objetivos da Inglês Smart.<br />
Propor melhorias nos processos de atendimento e recepção.<br />
Tecnologia e Ferramentas:</p>
<p>Utilizar sistemas de gestão de clientes (CRM) para rastrear interações e progressos dos alunos.<br />
Dominar o uso de ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business e plataformas de e-mail.</p>

📋 Requisitos
Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente.<br />
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao público.<br />
Capacidade de organização e gestão de tempo.<br />
Conhecimento básico de ferramentas de escritório e sistemas de CRM.<br />
Proatividade e disposição para aprender sobre os serviços da Inglês Smart.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
A combinar — Mensal