Emprego de Operador Call center-São José dos Campos – SP em São José dos Campos

📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaTMB Educação
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:</p>
<p>Fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp;<br />
Buscar entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;<br />
Comunicar-se de forma personalizada, empática e informativa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;<br />
Avaliar e propor melhorias no fluxo de cobrança juntamente com a liderança.<br />
Garantir atualização de planilhas e acompanhar processos pela ferramenta;<br />
Garantir prazos e deadlines, além de acompanhar e analisar indicadores da área;</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:<br /> <br /> Desejável experiência com cobrança e negociação;<br /> Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão;<br /> Excelente comunicação oral e escrita;<br /> Ser criativo e pensar fora da caixa para trazer melhorias e sugestões para o dia a dia;<br /> Ter experiência com produtos financeiros será um diferencial;<br /> Ter experiência em Call center.
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo