Emprego de LIDER DE ATENDIMENTO E COBRANÇA em São José dos Campos
Emprego LIDER DE ATENDIMENTO E COBRANÇA - São José dos Campos - SP
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>Tratar a carteira de clientes e buscar novos clientes;<br />
Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ( Analistas e Assistentes );<br />
Garantir o cumprimento das metas de recuperação de crédito;<br />
Elaborar estratégias de negociação e abordagem junto aos clientes;<br />
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da área;<br />
Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento e motivação;<br />
Atuar de forma consultiva no relacionamento com clientes, buscando acordos viáveis;<br />
Apoiar o setor comercial no atendimento e retenção de clientes;<br />
Identificar oportunidades de melhoria nos processos;<br />
Gerar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Domínio de Excel e sistemas CRM<br /> Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira ou áreas afins será um diferencial<br /> Experiência Comprovada em Liderança<br /> Habilidade em Motivação e Desenvolvimento de Equipe<br /> Gestão de Indicadores (KPIs)<br /> Resolução de Problemas<br /> Comunicação Assertiva
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo