Emprego de Líder De Atendimento-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Responsável pelo setor de atendimento, orienta, desenvolve e monitora a equipe nas atividades pertinentes ao setor.<br />
Análise e resolve conflitos internos dando o devido direcionamento em prol do clima organizacional e qualidade nos serviços prestados.<br />
Controla os indicadores de produtividade e qualidade do setor, propondo sempre ações para aumento da performance individual e coletiva;<br />
Garantir a execução correta dos processos da unidade: Recepção, Agenda e Atendimentos Médicos;<br />
Elaborar escalas de atividades, definição de postos e funções da equipe, buscando sempre a melhoria dos fluxos e o desenvolvimento;<br />
Treinamento e orientação da equipe nos processos de autorização nos portais das operadoras e preenchimento de guias;<br />
Fechamento e conferência relatório médico.</p>

📋 Requisitos
Ter experiência em atendimento ao cliente;
Ter experiência prévia na área da saúde;
Ter experiência em liderança da equipe;
Ter boa desenvoltura na fala.
Habilidades:
Ser organizado, tendo em vista as atividades como abordagem dos pacientes, colaboradores;
Ter bom relacionamento interpessoal;
Ser orientado a resultados, pois terá metas para atingir;
Ter visão estratégica para pensar na expansão.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
— Combinar