Emprego de Guia do Aluno | Pós-vendas-São José dos Campos – SP em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaQuero Educação
👥 Quantidade de Vaga(s) 5
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Temporária
⏳ Tempo de Experiência Sem Experiência
✅ Atividades
<p>Auxiliar alunos na jornada de pós-vendas, por meio de diversas ferramentas (Telefone, Chat, WhatsApp, Email etc.);<br />
Realizar retenção dos produtos e clientes;<br />
Fazer cobrança ativa de mensalidades em atraso;<br />
Ter um acompanhamento dos resultados através das métricas do time;<br />
Lidar com diversos tipos de atendimento e solicitações, desde dúvidas, reembolsos, cobranças, e problemas mais complexos.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Requisitos<br /> <br /> Ser paciente na resolução dos problemas e, ao mesmo tempo, com muito ritmo para ajudar o máximo de pessoas;<br /> Ser comunicativo e resiliente, com argumentos e muita vontade de encontrar uma solução;<br /> Ser flexível e bastante adaptável;<br /> Experiência em trabalhar com métricas de curto ou longo prazo;<br /> Ter ritmo e gostar de uma rotina de ligações/múltiplos atendimentos;<br /> Habilidade de resolução de conflitos;<br /> Habilidade de comunicação verbal e escrita impecável;<br /> Topar desafios! Aqui nem o céu é o limite, e você pode crescer muitol<br /> Experiência em cobrança/setor de pós-vendas;<br /> Disponibilidade para atuar presencial na cidade de São José dos Campos.<br /> <br /> Diferenciais<br /> <br /> Estar cursando a faculdade;<br /> Ter conhecimento em Excel e PowerPoint.
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo