Emprego de Gerente de atendimento as agencias Operadora em São José dos Campos
Emprego GERENTE DE ATENDIMENTO AS AGENCIAS OPERADORA - São José dos Campos - SP
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>Um gerente de agência de viagens de operação é responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades operacionais de uma agência de viagens. Isso inclui a gestão de toda a parte de execução dos serviços de viagens, como reservas de voos, hotéis, aluguel de carros, e outros serviços relacionados, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos clientes.<br />
Principais Responsabilidades:<br />
Gestão da equipe:<br />
Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo um bom desempenho e a satisfação do cliente.<br />
Gerenciamento de operações:<br />
Supervisionar e coordenar todas as atividades operacionais da agência, como reservas, emissão de documentos de viagem, e outros serviços.<br />
Controle de qualidade:<br />
Assegurar a qualidade dos serviços oferecidos, desde a escolha dos fornecedores até o atendimento ao cliente.<br />
Gestão de custos:<br />
Monitorar e controlar os custos operacionais, buscando a eficiência e a redução de despesas.<br />
Relacionamento com fornecedores:<br />
Manter contato e negociar com fornecedores de serviços turísticos, como companhias aéreas, hotéis e outros prestadores de serviços.<br />
Análise de resultados:<br />
Avaliar o desempenho da agência, analisar indicadores de resultados e propor melhorias para otimizar as operações.<br />
Gestão de contratos:<br />
Negociar e gerenciar contratos com clientes e fornecedores, assegurando o cumprimento das obrigações e dos termos acordados.<br />
Resolução de problemas:<br />
Lidar com situações adversas e problemas que possam surgir durante a operação, buscando soluções rápidas e eficazes.<br />
Desenvolvimento de novos produtos:<br />
Participar do desenvolvimento de novos roteiros e pacotes de viagens, buscando atender às necessidades e desejos dos clientes</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Um gerente de agência de viagens de operação é responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades operacionais de uma agência de viagens. Isso inclui a gestão de toda a parte de execução dos serviços de viagens, como reservas de voos, hotéis, aluguel de carros, e outros serviços relacionados, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados aos clientes. <br /> Principais Responsabilidades:<br /> Gestão da equipe:<br /> Liderar, motivar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo um bom desempenho e a satisfação do cliente.<br /> Gerenciamento de operações:<br /> Supervisionar e coordenar todas as atividades operacionais da agência, como reservas, emissão de documentos de viagem, e outros serviços.<br /> Controle de qualidade:<br /> Assegurar a qualidade dos serviços oferecidos, desde a escolha dos fornecedores até o atendimento ao cliente.<br /> Gestão de custos:<br /> Monitorar e controlar os custos operacionais, buscando a eficiência e a redução de despesas.<br /> Relacionamento com fornecedores:<br /> Manter contato e negociar com fornecedores de serviços turísticos, como companhias aéreas, hotéis e outros prestadores de serviços.<br /> Análise de resultados:<br /> Avaliar o desempenho da agência, analisar indicadores de resultados e propor melhorias para otimizar as operações.<br /> Gestão de contratos:<br /> Negociar e gerenciar contratos com clientes e fornecedores, assegurando o cumprimento das obrigações e dos termos acordados.<br /> Resolução de problemas:<br /> Lidar com situações adversas e problemas que possam surgir durante a operação, buscando soluções rápidas e eficazes.<br /> Desenvolvimento de novos produtos:<br /> Participar do desenvolvimento de novos roteiros e pacotes de viagens, buscando atender às necessidades e desejos dos clientes
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo🌐 Língua Exigida Português