Emprego de Estagio Pós Vendas- São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Estágio
⏳ Tempo de Experiência Sem Experiência
✅ Atividades
<p>Atendimento via e-mail, telefone, WhatsApp. Abertura, acompanhamento e resolução de atendimentos. Acompanhamento de indicadores visando solução de problemas e melhorias. Análise de chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos. Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente. Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável. Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações. Participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC. Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais. Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC. Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Boa capacidade em redação de e-mails e na comunicação por telefone. Bom relacionamento com cliente. Saber resolver problemas imediatos. Habilidade em comunicação e argumentação. Resolução de conflitos, organização e força de vontade. Conhecimento básico: internet, e-mail e Excel.
🎓 Educação Superior Cursando
- Cursando