Emprego de Estagiário de Informática – área de Suporte – SAO JOSE DOS CAMPOS em São José dos Campos

<p>Estagiário de Informática – área de Suporte<&sol;p>&NewLine;<p>Funções&colon; Atendimento ao usuário para solução de problemas&comma; esclarecimento de dúvidas&comma; registro e direcionamento de chamados para os setores responsáveis&period; Apoio à equipe do setor de suporte&colon; acompanhamento de chamados abertos tendo como foco a qualidade e melhoria no atendimento&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Requisitos&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Conhecimento Windows XP e Windows 7<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Domínio dos aplicativos Microsoft Office&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Instalação e Configuração de Hardware e Software<&sol;p>&NewLine;<p><a name&equals;"more"><&sol;a><&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Conhecimento ferramentas de proteção&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Conhecimento sobre Banco de dados e consultas SQL será considerado um diferencial&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Busca-se profissional comunicativo&comma; pró-ativo&comma; comprometido e determinado a buscar a satisfação do cliente&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Cursando superior em Ciências da Computação ou áreas afins&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Inglês intermediário&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Analista de Suporte Técnico – SUPORTE 1<&sol;p>&NewLine;<p>Funções&colon; Atendimento de chamados locais&colon; cadastro detalhado dos chamados&comma; avaliando as necessidades e solucionando os problemas dos usuários&period; Atuar como segundo nível na análise dos cases envolvendo aplicativos&comma; conectividade e estabilidade do ambiente local&period; Fornecer suporte técnico a manutenção de programas computacionais e aplicativos de apoio aos usuários bem como configurar&comma; instalar recursos e sistemas gerenciando a segurança do ambiente&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Requisitos&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Domínio Windows XP e Windows 7<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Domínio dos aplicativos Microsoft Office&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Experiência em Instalação e Configuração de Hardware e Software<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;          Experiência em Microsoft IIS&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;          Experiência em redes locais e comunicação TCP&sol;IP&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Conhecimento ferramentas de proteção&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&CenterDot;         Conhecimento sobre Banco de dados e consultas SQL&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Boa comunicação verbal&comma; pró-ativo&comma; comprometido&comma; determinado a buscar a satisfação do cliente&comma; habilidade em negociação e trabalhar sob pressão&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Desejável conhecimento em ITIL Foundation&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Superior completo ou cursando em Ciências da Computação ou áreas afins&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Inglês intermediário&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Interessados enviar curriculo para  <b>        empregos&commat;lynas&period;com&period;b        <&sol;b>com o assunto do email<b>       &&num;8211&semi; Emprega São José<&sol;b><&sol;p>&NewLine;