Emprego de EMPREGOS ASSISTENTE DE PLANEJAMENTO -SÃO JOSÉ DOS CAMPOS-SP em São José dos Campos

<p>Acompanhar os indicadores de uma operação interna de Call Center Receptivo e Ativo&semi; gerar relatórios e análises com o objetivo de apoiar a gestão operacional na implantação de estratégias e dimensionamentos que levarão a equipe à máxima performance&comma; garantindo o nível de qualidade determinado&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Formação superior completa ou cursando último ano&comma; preferencialmente em Matemática&comma; Estatística&comma; Engenharia ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Informática&colon; Excel avançado&semi; VBA&comma; Access e SQL nível intermediário&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Imprescindível experiência mínima de 03 anos em planejamento para Operações de Call Center&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Habilidade de relacionamento interpessoal para tratar com pessoas de diferentes formações&comma; estilos e culturas&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Saber ouvir&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Ser organizado&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Estar disponível para lidar com mudanças e reformulação de ideias e estratégias&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Vontade de aprender e ensinar&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Disponibilidade para trabalhar em São José dos Campos – SP&period;<&sol;p>&NewLine;