Emprego de E-COMMERCE BACKOFFICE MANAGER – SAO JOSE DOS CAMPOS em São José dos Campos

<p>E-COMMERCE BACKOFFICE MANAGER &lpar;Coordenador de Atendimento via Web&sol;Telefone&rpar; – 1 vaga<&sol;p>&NewLine;<p>Requisitos&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Superior completo na área de exatas&sol;tecnologia&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Especialização em e-commerce&comma; indicadores web&comma; mídias&comma; redes sociais&comma; etc&period;&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Desejável inglês intermediário&sol;avançado&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Excelente Comunicação &lpar;verbal&sol;escrita&rpar;&comma; boa dicção e fluência verbal&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Experiência no mercado de Internet e e-commerce&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Conhecimentos em métricas de vendas web e ferramentas de gestão de vendas online como Google Analytics&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Conhecimentos no gerenciamento de processos e time de vendas&semi;<br &sol;><a name&equals;"more"><&sol;a><br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Desejável vivência em vendas e atendimento B2B&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Habilidade para gerenciamento base de dados dos clientes&comma; verificar funcionamento&comma; corrigir informações&comma; criar soluções&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>Atividades&colon;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Coordenar o atendimento aos clientes pelo Contact Center para mercado B2B&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Gerenciar ferramentas de monitoramento e-commerce&comma; web&comma; telefone &lpar;como Google Analytics&comma; etc&period;&rpar;&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Higienização da base de dados dos clientes a partir de ações ativas&sol;reativas&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Padronizar procedimentos de atendimento baseados nas necessidades&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Controle da movimentação de pessoal de acordo com o fluxo de ligações&sol;contatos web&semi;<&sol;p>&NewLine;<p>&&num;8211&semi; Analisar ferramentas de gestão de atendimento e propor ações a partir das análises&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Interessados enviar curriculo para  <b>  curriculosvale&commat;gmail&period;com              <&sol;b>com o assunto do email<b>   E-COMMERCE BACKOFFICE MANAGER       Emprega São José<&sol;b><&sol;p>&NewLine;