Emprego de Customer Success Jr – Sjc – Sp em São José dos Campos

<p>Atividades&colon;<br &sol;>&NewLine;Atender os clientes sempre de forma simpática e proativa&semi;<br &sol;>&NewLine;Agendar e participar das reuniões com os clientes&semi;<br &sol;>&NewLine;Fazer pautas e tomar notas das necessidades das reuniões&semi;<br &sol;>&NewLine;Participar das reuniões de planejamento da agência&semi;<br &sol;>&NewLine;Atuar como PO &amp&semi; SM &lpar;Scrum Master&rpar;&period;<br &sol;>&NewLine;Coordenar o fluxo de informações entre cliente e agência&semi;<br &sol;>&NewLine;Coordenar o fluxo de informações entre agência e agência&semi;<br &sol;>&NewLine;Realizar a aprovação de posts&comma; artigos&comma; tarefas&comma; e tudo o que for relacionado aos clientes&semi;<br &sol;>&NewLine;Coordenar os prazos de entrega das tarefas&comma; ajustando-os entre agência e equipe&semi;<br &sol;>&NewLine;Organizar o tráfego de informações no trello&semi;<br &sol;>&NewLine;Elaborar briefings estruturados para passar aos responsáveis na agência&comma; para executar de maneira correta as tarefas&semi;<br &sol;>&NewLine;Elaborar briefings estruturados de apresentações&semi;<br &sol;>&NewLine;Elaborar briefings estruturais de sites&semi;<br &sol;>&NewLine;Elaborar briefings e roteiros de vídeos e vídeos animados&semi;<br &sol;>&NewLine;Identificar oportunidades de melhoria para os clientes&semi;<br &sol;>&NewLine;Identificar oportunidade de aumento de serviços da agência para os clientes&semi;<br &sol;>&NewLine;Editar e fechar relatórios semanais e mensais dos clientes e da agência&semi;<br &sol;>&NewLine;Conhecer os valores da empresa&comma; bem como os procedimentos internos e políticas preestabelecidas&semi;<br &sol;>&NewLine;Participar de treinamentos internos e externos&comma; atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato&comma; buscando o conhecimento e&sol;ou especialização de assuntos inerentes aos negócios da empresa&comma; área de atuação ou cargo exercido&comma; bem como o aprimoramento e atualização técnica&comma; visando o desenvolvimento profissional e pessoal&semi;<br &sol;>&NewLine;Responsabilizar-se e comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho&comma; de modo que todos possam participar e contribuir para a otimização dos resultados propostos&semi;<br &sol;>&NewLine;Zelar pelo patrimônio da empresa&comma; bem como manter a estação de trabalho sempre limpa e organizada&semi;<&sol;p>&NewLine;