Emprego de COORDENADOR DE SERVICE DESK – SAO JOSE DOS CAMPOS em São José dos Campos

<p>&NewLine;COORDENADOR DE SERVICE DESK<&sol;p>&NewLine;<p>DESCRIÇÃO<&sol;p>&NewLine;<p>&NewLine;Orientar e supervisionar as atividades da equipe de suporte e mapear melhorias nos processos executados&comma; distribuir tarefas e fazer interface entre as equipes de suporte&comma; monitorando a eficiência e eficácia do Service Desk&period; Gerenciar e controlar os processos operacionais que suportam a área de TI &lpar;Suporte de Campo e Remoto&rpar;&period; Elaborar relatórios operacionais e <br &sol;><a name&equals;"more"><&sol;a>gerenciais de TI&comma; através de informações retiradas de ferramentas próprias ou de mercado com o foco em gestão de serviços de Tecnologia&period; Controlar o cumprimento das normas e políticas de TI sob a sua responsabilidade&period; Implementação e acompanhamento de planos de ação&comma; orientação das áreas internas no mapeamento e documentação dos processos&period; Acompanhamento dos processos e implantação de novas ferramentas para posterior treinamento dos usuários&period; Elaboração de sumários executivos reportando os resultados operacionais&period; Desenvolvimento e aplicação de treinamentos voltados para as demandas identificadas através dos indicadores da operação&period;<&sol;p>&NewLine;<p>&NewLine;Interessados enviar curriculo para  <b>     rede&period;recruta&commat;hotmail&period;com           <&sol;b>com o assunto do email<b>       <&sol;b>COORDENADOR DE SERVICE DESK<b>&&num;8211&semi; Emprega São José<&sol;b><&sol;p>&NewLine;