Emprego de Consultor(a) de Onboarding – Plataforma SaaS (Presencial) efetivo. em São José dos Campos
🏢 DRM EDUCAÇÃO
✅ Atividades
<p>ð DRM Educação<br />
A DRM Educação está em expansão e buscamos um(a) Consultor(a) de Onboarding para conduzir a entrada e ativação de novos clientes na nossa plataforma SaaS, garantindo uma experiência estruturada, eficiente e orientada a resultados.</p>
<p>â O que você vai fazer por aqui:<br />
Conduzir o onboarding de novos clientes (instituições de ensino e parceiros);<br />
Realizar kick-offs, treinamentos e acompanhamentos iniciais;<br />
Apoiar a configuração e implantação da plataforma;<br />
Ser o elo entre cliente e times internos (produto, suporte e comercial);<br />
Fazer tratamento básico de dados (Excel) para apoiar análises do onboarding;<br />
Organizar informações, feedbacks e status dos clientes;<br />
Garantir ativação, engajamento e sucesso inicial do cliente.</p>

📋 Requisitos
Experiência com Onboarding / CS / Implantação / Suporte em SaaS;<br />
Comunicação clara (oral e escrita);<br />
Perfil consultivo, organizado e analítico;<br />
Excel (tratamento básico de dados);<br />
Facilidade com tecnologia e múltiplas demandas;<br />
Disponibilidade para trabalho presencial.<br />
⭐ Diferenciais que brilham:<br />
Experiência com EdTech, educação ou B2B;<br />
Vivência com CRM, ERP ou sistemas acadêmicos;<br />
Noções de métricas: ativação, engajamento e churn;<br />
Experiência com treinamentos/implantação de sistemas.<br />
💼 Modelo de trabalho:<br />
Presencial;<br />
Ambiente de startup em crescimento;<br />
Oportunidade real de desenvolvimento e crescimento;<br />
Atuação direta com produto e clientes.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 1000 – R$ 4000 — Combinar