Emprego de Consultor(a) de Onboarding – Plataforma SaaS (Presencial) efetivo. em São José dos Campos
Emprego CONSULTOR(A) DE ONBOARDING – PLATAFORMA SAAS (PRESENCIAL) EFETIVO. - São José dos Campos - SP
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaDRM EDUCAÇÃO
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
✅ Atividades
<p>ð DRM Educação<br />
A DRM Educação está em expansão e buscamos um(a) Consultor(a) de Onboarding para conduzir a entrada e ativação de novos clientes na nossa plataforma SaaS, garantindo uma experiência estruturada, eficiente e orientada a resultados.</p>
<p>â O que você vai fazer por aqui:<br />
Conduzir o onboarding de novos clientes (instituições de ensino e parceiros);<br />
Realizar kick-offs, treinamentos e acompanhamentos iniciais;<br />
Apoiar a configuração e implantação da plataforma;<br />
Ser o elo entre cliente e times internos (produto, suporte e comercial);<br />
Fazer tratamento básico de dados (Excel) para apoiar análises do onboarding;<br />
Organizar informações, feedbacks e status dos clientes;<br />
Garantir ativação, engajamento e sucesso inicial do cliente.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos 🎯 O que buscamos:<br /> Experiência com Onboarding / CS / Implantação / Suporte em SaaS;<br /> Comunicação clara (oral e escrita);<br /> Perfil consultivo, organizado e analítico;<br /> Excel (tratamento básico de dados);<br /> Facilidade com tecnologia e múltiplas demandas;<br /> Disponibilidade para trabalho presencial.<br /> ⭐ Diferenciais que brilham:<br /> Experiência com EdTech, educação ou B2B;<br /> Vivência com CRM, ERP ou sistemas acadêmicos;<br /> Noções de métricas: ativação, engajamento e churn;<br /> Experiência com treinamentos/implantação de sistemas.<br /> 💼 Modelo de trabalho:<br /> Presencial;<br /> Ambiente de startup em crescimento;<br /> Oportunidade real de desenvolvimento e crescimento;<br /> Atuação direta com produto e clientes.
🎓 Educação Superior
- Cursando🌐 Língua Exigida Português
(Avançado)