Emprego de Backoffice-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>Responsável por realizar análise de viabilidade técnica para novas adesões e clientes da base,<br />
Analise e correção de solicitações;<br />
Geração e acompanhamento de chamados para resolução de problemas sistêmicos e priorização de casos pontuais;<br />
Realizar contato ativo com o cliente para informar as alterações realizadas em sistema;<br />
Execução de processo de qualidade;<br />
Conhecimento de sistemas e subsistemas de telefonia;<br />
Analise de status dos pedidos;</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Habilidades Necessárias: Atender os vendedores prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e quando possível dar a solução; Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia; Atitudes Necessárias: Prezar pelo bom atendimento de fácil e educada; simpatia, boa dicção, ter uma boa comunicação oral e escrita, facilidade de contornar situações no atendimento, captar a real necessidade do cliente para resolver o problema, paciência, vontade de ajudar, responsabilidade, facilidade para lidar com as pessoas, facilidade de expor situações, capacidade de organização, capacidade de trabalhar sobre pressão, raciocínio rápido;
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo🌐 Língua Exigida Português