Emprego de Auxiliar De Ti-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>Suporte técnico via telefone e ferramentas de gestão de atendimento;<br />
Analisar/classificar as demandas e dúvidas dos usuarios e se necessário direcionando para equipe de suporte nivel 2 ou desenvolvimento;<br />
Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações de equipamentos e software dos usuários;<br />
Criar/Atualizar manuais de utilização dos softwares; Encaminhamento de usuários quando apropriado, para as devidas áreas de suporte.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Residir em São José dos Campos, Caçapava ou Jacareí Formação: Cursando ou Formado em Técnico em Informática, Graduação em Redes, Bacharel em TI ou cursos relacionados Experiência com manutenção de computadores, periféricos e softwares. Experiência com rede, instalação e configuração de sistema operacional. Conhecimentos em: •Redes •Suporte e Infraestrutura. •Gestão de Incidentes e Problemas. •Conhecimentos básicos / noção em metodologias de processos como ITIL.
🎓 Educação Superior
- Cursando