Emprego de Auxiliar De Suporte-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos

<p>Gestão sistêmica de chamados técnicos utilizando a ferramenta ServiceNow&semi;<br &sol;>&NewLine;Trabalho e suporte remoto aos usuários da empresa em Home Office durante a pandemia do COVID-19 &lpar;SARS-CoV-2&rpar; utilizando a ferramenta TeamViewer e RDP&semi;<br &sol;>&NewLine;Análise e diagnóstico para a elaboração de solução de incidentes&semi;<br &sol;>&NewLine;Apoio e suporte básico em aplicações de softwares &lpar;QAD &period;NET&comma; QAD Tera Term&comma; Citrix&comma; Thomson Reuters OneSource&comma; Microsoft Power BI&comma; Microsoft Teams e SAP&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;Instalação e configuração de aplicações de acesso a VPN tais como&colon; Junos Pulse&comma; GlobalProtect e Pulse Secure&period;<br &sol;>&NewLine;Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes&comma; incluindo documentação e procedimentos operacionais&semi;<br &sol;>&NewLine;Implementação&comma; configuração e treinamento de usuários para utilização de sistema de bilhetagem de impressão &lpar;PaperCut MF&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;Participação de projetos de migração de sistemas e ambientes &lpar;File Server&comma; Print Server e AD&rpar;&semi;<br &sol;>&NewLine;Participação de projetos de infraestrutura de rede e cabeamento estruturado&semi;<br &sol;>&NewLine;Instalação e configuração de sistema de telefonia VoIP&period;<&sol;p>&NewLine;