Emprego de Auxiliar De Ecommerce-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos

<p>Planejar e criar ações e campanhas em mídias sociais&comma; e-mail marketing&comma; conteúdos para blog interno&comma;<br &sol;>&NewLine;Buscar descontos&comma; promoções e outras oportunidades comerciais&comma; juntamente com os fornecedores da loja&semi;<br &sol;>&NewLine;Acompanhar e gerir os relatórios e indicadores das ações de marketing&comma; informando o seu superior hierárquico dos resultados&semi;<br &sol;>&NewLine;Conhecer&comma; cadastrar e otimizar os produtos da loja&comma; colocando todas as informações pertinentes como&colon; quantidade de fotos mínima &lpar;geralmente 3 por produto&rpar;&comma; descrição técnica&comma; título do produto com o máximo de informações possíveis&comma; entre outros&period;<br &sol;>&NewLine;Manter a loja atualizada regularmente&comma; com novos banners e promoções&semi;<br &sol;>&NewLine;Fazer ou acompanhar a produção das fotos e vídeos dos produtos&period; Vale lembrar que na internet você vende diretamente fotos e vídeos dos seus produtos&comma; uma vez que seus clientes não possuem acesso ao produto físico<br &sol;>&NewLine;Acompanhar e zelar pelo bom funcionamento da operação<br &sol;>&NewLine;Acompanhar e zelar pelas redes sociais&comma; atualizando-as de acordo&semi;<br &sol;>&NewLine;Atender os clientes presencialmente&comma; por telefone&comma; e-mail&comma; chat online e mídias sociais&period; Atendimento ao consumidor final – tanto em canais diretos quanto no que se diz às tarefas via backoffice<br &sol;>&NewLine;Acompanhar clientes no pós-venda<br &sol;>&NewLine;Zelar por um ótimo atendimento ao cliente&comma; seja na compra&comma; no SAC ou em outros canais<br &sol;>&NewLine;Separar&comma; revisar&comma; faturar&comma; embalar e enviar os pedidos realizados na loja virtual&semi;<br &sol;>&NewLine;Atentar a práticas de fraude como o chargeback nas compras&semi; O Chargeback é o cancelamento de uma venda feita com cartão de débito ou crédito&comma; que pode acontecer por dois motivos&colon; um deles é o não reconhecimento da compra por parte do titular do cartão e o outro pode se dar pelo fato de a transação não obedecer às regulamentações previstas nos contratos&comma; termos&comma; aditivos e manuais editados pelas administradoras&period;<br &sol;>&NewLine;Aprovar e controlar pedidos&semi;<br &sol;>&NewLine;Atender trocas&comma; devoluções e envios dentro do prazo dos pedidos&semi;<br &sol;>&NewLine;Atender a fornecedores logísticos e tabelas de frete&period;<&sol;p>&NewLine;