Emprego de Atendimento Ao Consumidor-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaGRUPO OSCAR CALCADOS
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Sem Experiência
✅ Atividades
<p>Atender as solicitações dos clientes, checando os canais de atendimento da empresa (e-mails, WhatsApp, telefonia, Your Views etc.) para tomar conhecimento das mensagens e solicitações dos clientes e auxiliar nas compras.<br />
Identificar o tipo de problema, para saber se tratasse de extravio de produtos, trocas de numeração/cor ou defeitos nos produtos, entre outros.<br />
Dependendo do tipo de problema trazido pelo cliente contata lojas e toma as ações para que o produto chegue no CD (Centro de Distribuição).<br />
Aciona o setor de expedição para solicitar que o produto seja despachado novamente.<br />
Diariamente elaborar e fazer a alimentação de planilha eletrônica com os dados dos atendimentos.<br />
Quando necessário, contata clientes para averiguar divergências de endereços e informa a transportadora.<br />
Responder e assegurar pela segurança, saúde, meio ambiente e qualidade na execução das atividades da área.<br />
Executar outras atividades relacionadas às funções, a critério da liderança</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Ensino Médio Completo; Conhecimento com Atendimento ao cliente; Pacote office.
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo🌐 Língua Exigida Português
(Básico)