Emprego de Atendimento ao cliente / Auxiliar Administrativo (Sac) em São José dos Campos

Emprego ATENDIMENTO AO CLIENTE / AUXILIAR ADMINISTRATIVO (SAC) - São José dos Campos - SP
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaAlvitek Lar
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>Sobre a Empresa:<br />
Somos uma empresa de Assistência Técnica Autorizada das renomadas marcas Brastemp e Consul, comprometida em oferecer serviços de qualidade e excelência aos nossos clientes.</p>
<p>Sobre a Vaga:<br />
Estamos em busca de um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente e em funções administrativas. As principais responsabilidades incluem:<br />
&#8211; Responder chamadas telefônicas de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.<br />
&#8211; Esclarecer dúvidas, reclamações e problemas apresentados pelos clientes de forma eficiente e amigável.<br />
&#8211; Registrar interações com clientes em sistemas de gerenciamento, garantindo que todas as informações sejam documentadas.<br />
&#8211; Realizar tarefas administrativas, como organização de documentos e manutenção de arquivos.<br />
&#8211; Auxiliar na gestão de pedidos, processando solicitações e garantindo que sejam atendidas dentro dos prazos.<br />
&#8211; Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.<br />
&#8211; Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes, transmitindo informações de forma compreensível.<br />
&#8211; Fornecer feedback à equipe sobre as necessidades e preocupações dos clientes, ajudando a melhorar os serviços oferecidos.<br />
&#8211; Identificar e solucionar problemas de forma proativa, buscando sempre a melhor solução para o cliente.<br />
&#8211; Escalar questões mais complexas para supervisores ou departamentos apropriados quando necessário.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Requisitos:<br /> - Prescindível experiência prévia na área de atendimento ao cliente (SAC) ou vendas. <br /> - Habilidade em resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão.<br /> - Dinamismo e proatividade para lidar com as demandas do dia a dia.<br />
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo