Emprego de Atendimento ao Cliente / Administrativo em São José dos Campos

<p>Sobre a Empresa&colon;<br &sol;>&NewLine;Somos uma empresa de Assistência Técnica Autorizada das renomadas marcas Brastemp e Consul&comma; comprometida em oferecer serviços de qualidade e excelência aos nossos clientes&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Sobre a Vaga&colon;<br &sol;>&NewLine;Estamos em busca de um profissional para atuar no Atendimento ao Cliente e em funções administrativas&period; As principais responsabilidades incluem&colon;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Responder chamadas telefônicas de clientes&comma; fornecendo informações sobre produtos e serviços&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Esclarecer dúvidas&comma; reclamações e problemas apresentados pelos clientes de forma eficiente e amigável&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Registrar interações com clientes em sistemas de gerenciamento&comma; garantindo que todas as informações sejam documentadas&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Realizar tarefas administrativas&comma; como organização de documentos e manutenção de arquivos&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Auxiliar na gestão de pedidos&comma; processando solicitações e garantindo que sejam atendidas dentro dos prazos&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Colaborar com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes&comma; transmitindo informações de forma compreensível&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Fornecer feedback à equipe sobre as necessidades e preocupações dos clientes&comma; ajudando a melhorar os serviços oferecidos&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Identificar e solucionar problemas de forma proativa&comma; buscando sempre a melhor solução para o cliente&period;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Escalar questões mais complexas para supervisores ou departamentos apropriados quando necessário&period;<&sol;p>&NewLine;<p>Requisitos&colon;<br &sol;>&NewLine;-Ensino Médio completo<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Experiência prévia na área<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Habilidade em resolução de problemas<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Dinamismo e proatividade<&sol;p>&NewLine;<p>Benefícios&colon;<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Convênio Odontológico<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Seguro de vida<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Total Pass<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Day Off<br &sol;>&NewLine;&&num;8211&semi; Vale transporte<&sol;p>&NewLine;<p>Envie seu currículo e venha fazer parte da nossa história&excl;<br &sol;>&NewLine;Se preferir envie seu currículo para o email&colon; rh&commat;grupoalvitek&period;com&period;br ou pelo whatsapp&colon; &lpar;12&rpar;99222-0215 <&sol;p>&NewLine;