Emprego de Atendente de Telemarketing-São José dos Campos – SP em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Atender as chamadas receptivas de maneira oportuna e amigável;<br />
Avaliar problemas e reclamações de quem ligou e fornecer soluções adequadas para eles;<br />
Responder às necessidades dos clientes e prestar um serviço personalizado;<br />
Fornecer informações sobre os produtos ou serviços da empresa e gerar interesse na oferta;<br />
Vender produtos e serviços;<br />
Pesquisar as informações necessárias usando os recursos disponíveis;<br />
Processar pedidos, formulários e aplicativos;<br />
Encaminhar chamadas para outros membros da equipe sempre que necessário;<br />
Fazer anotações relevantes das interações com o cliente;<br />
Identificar quaisquer problemas com os quais os clientes possam estar lidando;<br />
Relatar sobre o feedback do cliente;<br />
Registros e relatórios completos de chamadas;<br />
Fazer chamadas de acompanhamento com o cliente;<br />
Aumentar a fidelidade do cliente oferecendo uma experiência adequada por telefone.</p>

📋 Requisitos
Boas maneiras ao usar telefone e chat;<br />
Voz clara, boa dicção e audição;<br />
Excelente comunicação verbal;<br />
Gostar de pessoas e saber lidar com os clientes.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 1300 – R$ 1900 — Combinar