Emprego de Atendente de Telemarketing-São José dos Campos – SP em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 7 ou mais
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Sem Experiência
✅ Atividades
<p>Atender as chamadas receptivas de maneira oportuna e amigável;<br />
Avaliar problemas e reclamações de quem ligou e fornecer soluções adequadas para eles;<br />
Responder às necessidades dos clientes e prestar um serviço personalizado;<br />
Fornecer informações sobre os produtos ou serviços da empresa e gerar interesse na oferta;<br />
Vender produtos e serviços;<br />
Pesquisar as informações necessárias usando os recursos disponíveis;<br />
Processar pedidos, formulários e aplicativos;<br />
Encaminhar chamadas para outros membros da equipe sempre que necessário;<br />
Fazer anotações relevantes das interações com o cliente;<br />
Identificar quaisquer problemas com os quais os clientes possam estar lidando;<br />
Relatar sobre o feedback do cliente;<br />
Registros e relatórios completos de chamadas;<br />
Fazer chamadas de acompanhamento com o cliente;<br />
Aumentar a fidelidade do cliente oferecendo uma experiência adequada por telefone.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Familiaridade com computador (para usar o sistema de atendimento);<br /> Boas maneiras ao usar telefone e chat;<br /> Voz clara, boa dicção e audição;<br /> Excelente comunicação verbal;<br /> Gostar de pessoas e saber lidar com os clientes.
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo🌐 Língua Exigida Português
(Avançado)