Emprego de Assistente De Ti-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaEIPRO Tecnologia
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>Prover suporte técnico para clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários;<br />
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;<br />
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;<br />
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;<br />
Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;<br />
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;<br />
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;<br />
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo e confidencialidade das informações;<br />
Suporte em ambiente Windows e Linux (mapeamentos, instalações, configurações, etc.);<br />
Realizar Manutenções Corretivas e Preventivas;</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Vivência com Cabeamento Estruturado Vivência prévia com TI é indispensável Escolaridade Mínima: Curso Técnico Conhecer ITIL
🎓 Educação Ensino Técnico
- Completo🌐 Língua Exigida Português