Emprego de Assistente De Customer Service-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 OSCAR CALÇADOS
✅ Atividades
<p>o	Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;<br />
o	Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; (reclamação,status do pedido,informações, dúvidas e etc) por email, whatsap, telefonia, Reclame Aqui e Marketplaces ( b2w, Netshoes, Amazon e C&;A )<br />
o	Utilizar sistema Vtex<br />
o	Controle e acompanhamento do KPI&#8217;s da área </p>

📋 Requisitos
o Conhecimentos intermediários em pacote office, principalmente em Excel;
o Ter atuado com Atendimento ao Cliente;
o Conhecimentos em mídias sociais (Facebook, Twitter, Instagram);
o Boa comunicação;
o Ter estrutura e disponibilidade para atuar em home office, com equipamentos e espaço físico adequados;
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
— Pretensão Salarial