Emprego de Assistente De Atendimento Técnico-São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>Responsável por realizar atendimento via telefone, e-mail e principalmente chat Whatsapp, com foco na resolução problemas técnicos de equipamentos fitness, vendidos através do E-commerce.</p>
<p>Atender solicitações de nossos clientes através de telefone, e-mail e sistema Whatsapp;<br />
Aumentar a satisfação dos clientes, provendo Suporte Técnico Avançado de alta qualidade, particularmente relacionado as informações técnicas dos produtos, e soluções de problemas técnicos, intermediando cliente, fornecedor de peças e técnico credenciado local para agendamento de visita, sempre que necessário;<br />
Resolver dúvidas complexas das especificações dos produtos.<br />
Entrar em contato com técnicos credenciados para intermediar solução dos problemas e agendar visitas com os mesmos ao cliente, sempre que necessário.<br />
Analisar a solicitação do cliente e garantir a satisfação no atendimento.<br />
Assumir as solicitações do cliente e assegurar que ele esteja satisfeito antes de encerrar atendimento.</p>

📋 Requisitos
Inglês básico
Vivência anterior em Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente.
Desejável conhecimento básico em mecânica e eletrônica.
Importante ter facilidade de comunicação, ótima organização de rotina e proatividade.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
A combinar — Combinar