Emprego de ANALISTA DE SUPORTE PCD- SÃO JOSÉ DOS CAMPOS -SP em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
✅ Atividades
<p>ANALISTA DE SUPORTE &#8211; Exclusiva PCD</p>
<p>VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIENCIA </p>
<p>Requisitos:</p>
<p>Formação/ especialização: Técnico em Informática / Cursando Ensino Superior em: Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou Análises.</p>
<p>Conhecimentos em: </p>
<p>Banco de dados (conceitos como: tabelas, relacionamentos, chave primária, chave estrangeira).</p>
<p>Linguagem SQL: utilizar comando de busca SELECT</p>
<p>Internet: básico em topologia e funcionamento de redes de computadores; identificar nome e IP da máquina; instalar e mapear programas de acesso remoto.</p>
<p>Técnico de hardware: preparar uma máquina (HD, monitor, mouse, teclado); conectar uma impressora e torná-la padrão.</p>
<p>Atividades:</p>
<p>Atender clientes via telefone, e-mail, Skype e acesso remoto;</p>
<p>Esclarecer dúvidas do software; mapear problemas informados por clientes, simulando o ambiente do cliente para análise do problema;</p>
<p>Prover acesso remoto para mapeamento e resolução de problemas quando necessário;</p>
<p>Realizar visitas técnicas externas para solução de problemas ou esclarecimento de dúvidas;</p>
<p>Implantar software;</p>
<p>Analisar e identificar novas funcionalidades solicitadas pelo cliente com o intuito de adequar os sistemas da empresa para o cliente;</p>
<p>Ministrar treinamentos</p>
<p>Registrar atendimentos.</p>
<p>Local de trabalho: São José dos Campos</p>
<p>Dias e horários: Segunda &#8211; sexta. 9:00 &#8211; 18:00</p>