Emprego de Analista De Suporte Jr – São José Dos Campos – Sp em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>•	Suporte a clientes no software desenvolvido pela empresa, via: telefone, e-mail e chat.<br />
•	Realizar atividades de atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços, bem como na solução de problemas.<br />
•	Detectar e identificar erros no sistema e atuar com a equipe de desenvolvimento para correções/melhorias reportadas pelos clientes<br />
•	Aplicar soluções e melhorias nos processos com o objetivo de atingir metas e resultados estabelecidos;<br />
•	Criar e manter documentação técnica e procedimentos de manutenção do sistema.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos Experiência em atendimento ao cliente, suporte a software, registros de chamados, boa comunicação (escrita e verbal), trabalho em equipe. Conhecimentos básicos em banco de dados Formação: Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Engenharia da Computação e áreas afins
🎓 Educação Superior Completo
- Completo