Emprego de Analista de Suporte ao Aluno em São José dos Campos
🏢 Empresa Confidencial
✅ Atividades
<p>ATIVIDADES<br />
&#8211; Atendimento ao cliente via WhatsApp/E-mail/Chat<br />
&#8211; Compreender as necessidades e expectativas dos clientes para garantir que suas demandas sejam atendidas de forma eficaz<br />
&#8211; Identificar e resolver problemas ou desafios que os clientes possam enfrentar, buscando soluções ágeis<br />
&#8211; Coletar feedback dos clientes e fornecer insights valiosos para o time, afim de aprimorar o serviço e os processos<br />
&#8211; Manter uma comunicação clara e aberta com os clientes, respondendo às perguntas e preocupações de forma rápida e eficiente<br />
&#8211; Colaborar com outras equipes internas para garantir uma experiência integrada para o cliente.</p>

📋 Requisitos
<br />
SOFT’S SKILLS<br />
-Comunicação clara<br />
- Proativo<br />
-Empático<br />
-Adaptabilidade<br />
<br />
HARD SKILLS<br />
-Experiência em atendimento ao cliente<br />
-Conhecimento em ferramentas de atendimento<br />
-Rapidez na digitação<br />
-Habilidades de escrita<br />
- Segurança da informação.<br />
-Trabalho em equipe.<br />
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 1800 — Mensal