Emprego de Analista de Suporte ao Aluno em São José dos Campos
📅 Vaga Publicada
🏢 EmpresaConfidencial
👥 Quantidade de Vaga(s) 1
📍 Local de Trabalho: São José dos Campos
📝 Tipo de contrato Efetiva
⏳ Tempo de Experiência Com Experiência
✅ Atividades
<p>ATIVIDADES<br />
&#8211; Atendimento ao cliente via WhatsApp/E-mail/Chat<br />
&#8211; Compreender as necessidades e expectativas dos clientes para garantir que suas demandas sejam atendidas de forma eficaz<br />
&#8211; Identificar e resolver problemas ou desafios que os clientes possam enfrentar, buscando soluções ágeis<br />
&#8211; Coletar feedback dos clientes e fornecer insights valiosos para o time, afim de aprimorar o serviço e os processos<br />
&#8211; Manter uma comunicação clara e aberta com os clientes, respondendo às perguntas e preocupações de forma rápida e eficiente<br />
&#8211; Colaborar com outras equipes internas para garantir uma experiência integrada para o cliente.</p>

📋 Requisitos
📋 Requisitos MISSÃO: Garantir um suporte ao aluno de excelência, rápido e eficaz, visando proporcionar um atendimento de qualidade com a melhor experiência possível.<br /> <br /> SOFT’S SKILLS<br /> -Comunicação clara<br /> - Proativo<br /> -Empático<br /> -Adaptabilidade<br /> <br /> HARD SKILLS<br /> -Experiência em atendimento ao cliente<br /> -Conhecimento em ferramentas de atendimento<br /> -Rapidez na digitação<br /> -Habilidades de escrita<br /> - Segurança da informação.<br /> -Trabalho em equipe.<br />
🎓 Educação Ensino Médio
- Completo