✅ Atividades
<p>Missão do Cargo:<br />
Garantir a satisfação e o êxito dos clientes de uma empresa, entendendo suas necessidades, ajudando-os a alcançar seus objetivos, resolvendo problemas e oferecendo um serviço excepcional. O profissional desempenha um papel fundamental na retenção de clientes, na coleta de feedback valioso e na promoção da fidelidade à marca. Ele também pode ser responsável por monitorar métricas de sucesso, fornecer treinamentos, coordenar suporte e colaborar com outras equipes para garantir que os clientes estejam satisfeitos e atingindo seus objetivos.</p>
<p>Atividades:</p>
<p>Gestão de fretes e entregas;<br />
Gestão de cancelamentos, trocas e devoluções;<br />
Gestão da satisfação do cliente;<br />
Orientação ao cliente;<br />
Gestão de crises;</p>

📋 Requisitos
<br />
Empatia;<br />
Comunicação eficaz;<br />
Habilidade de treinamento;<br />
Orientação para resultados;<br />
Resolução de problemas;<br />
Gestão de tempo;<br />
Capacidade de receber e fornecer feedback;<br />
Trabalho em equipe;<br />
Proatividade;<br />
Resiliência.<br />
<br />
Requisitos Técnicos:<br />
<br />
Ensino médio completo ou cursando ensino superior;<br />
Conhecimento em pacote Office;<br />
Experiência com sistemas de CRM;<br />
Conhecimento das métricas de sucesso;<br />
Domínio da linguagem oral e escrita para comunicação eficaz.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 2500 — Mensal