✅ Atividades
<p>-Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail;<br />
-Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas;<br />
-Acompanhamento de pedidos e suporte no pós-venda;<br />
-Tratativa de reclamações, devoluções e avarias;<br />
-Lançamento de notas fiscais no sistema;<br />
-Alimentação do sistema com dados e informações dos pedidos;<br />
-Atualização de status de pedidos e ocorrências;<br />
-Controle e acompanhamento de solicitações dos clientes;<br />
-Interface com os setores Comercial, Faturamento, Logística e Expedição;<br />
-Organização de documentos e registros de atendimento;<br />
-Suporte administrativo relacionado ao atendimento ao cliente.</p>

📋 Requisitos
-Experiência com atendimento ao cliente/SAC;<br />
-Boa comunicação verbal e escrita;<br />
-Organização e agilidade;<br />
-Conhecimento básico em informática e sistemas ERP;<br />
-Facilidade para trabalhar em equipe;<br />
-Perfil proativo e resolutivo;<br />
-Experiência com WhatsApp, e-mail e atendimento telefônico;<br />
-Controle e acompanhamento de pedidos;<br />
-Capacidade de lidar com reclamações e pós-venda;<br />
*Diferencial: experiência no ramo têxtil ou decoração.
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
R$ 2106.26 — Mensal