Emprego de Assistente De Vendas E Pós-Vendas (E-Commerce)-Jacarei – Sp em Jacarei

<p>Dar suporte às vendedoras em fretes&comma; amostras&comma; qualquer tipo de demanda que facilite o processo atendimento&period;<br &sol;>&NewLine;Prospectar novos clientes ou novos canais de venda&period;<br &sol;>&NewLine;Cuidar do atendimento ao cliente&colon; será importante mapear os canais de interface com o cliente e desenvolver processos&comma; implementar ferramentas&comma; definir kpi&DiacriticalAcute;s e metas para a manutenção e melhoria deste relacionamento&period;<br &sol;>&NewLine;Encantar o cliente&colon; desenvolver estratégias de aproximação com o cliente&comma; através de campanhas de relacionamento pelos diversos canais que possuímos&period;<br &sol;>&NewLine;Gerir crises de relacionamento&colon; analisar comercialmente&comma; tecnicamente&comma; operacionalmente e juridicamente com o apoio de nossos consultores cada crise no relacionamento com cliente e implementar estratégias de reversão e fidelização do mesmo&period;<br &sol;>&NewLine;Gerir a satisfação do cliente em todo o processo da venda&colon; mapear as interfaces com cada departamento e implementar ferramentas de controle do rastreio de produtos e notificação da etapa em que o pedido do cliente está para manutenção da informação em tempo real e de modo simplificado ao cliente&period;<br &sol;>&NewLine;Desenvolver e gerir os processos de devolução&comma; troca e avaria de produtos&period;<br &sol;>&NewLine;Qualificar novas transportadoras para expansão da nossa rede de frete&period;<&sol;p>&NewLine;