✅ Atividades
<p>Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro<br />
das condições e estratégias do dia<br />
Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas<br />
Atender as ligações conforme padrões de atendimento e conversão de reservas<br />
Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários<br />
Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva<br />
Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver<br />
Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da<br />
companhia<br />
Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no<br />
manual de reservas<br />
Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas<br />
Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte<br />
Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada<br />
dos hóspedes<br />
Realizar negociações de reservas para grupos<br />
Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early<br />
Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros..<br />
Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking</p>

📋 Requisitos
Experiência na função
Inglês Intermediário
🕐 Horário de Trabalho
💰 Salário
A combinar — Combinar