Emprego de Assistente De Atendimento Ao Consumidor-Guararema – Sp em Guararema

<p>Irá realizar atendimento ao consumidor&comma; reclamações recebidas através de mídias sociais&comma; Reclame Aqui&comma; Consumidor&period;gov&comma; 0800 e SAC e outras atividades logísticas e administrativas<br &sol;>&NewLine;Realizar atendimento dos casos recebidos por telefone&comma; e-mail e mídias sociais com excelência<br &sol;>&NewLine;Registrar todos os casos no sistema de atendimento e tratar os casos com alçada de primeiro nível<br &sol;>&NewLine;Delegar caso ao time e segmento correspondentes ao assunto abordado pelo consumidor para casos com demanda de segundo nível<br &sol;>&NewLine;Realizar Follow up dos atendimentos e finalizar resposta final aos consumidores<br &sol;>&NewLine;Monitorar e acompanhar atividades de logística<br &sol;>&NewLine;Monitorar casos de mídia &lpar;Reclame Aqui &sol; Facebook &sol; Instragram &sol; Twiter&&num;8230&semi;&rpar; junto à agência de digital e tratar as reclamações<br &sol;>&NewLine;Realizar rotinas operacionais sob responsabilidade do S A C&colon; relatórios específicos&comma; controle de KPIs&comma; monitoramento estoque parceiro Logístico&period;<&sol;p>&NewLine;