Coordenar todo funcionamento da oficina, gerindo os trabalhos dos mecânicos produtivos atuando como facilitador para aumento de sua efetividade;
Acompanhar a agenda e programação dos técnicos diariamente bem como a distribuição de serviços;
Trabalhar a área de conhecimentos cujas as quais os produtivos possuem deficiência;
Acompanhamento semanal dos serviços da oficina;
Providenciar a resolução mais rápida possível nos concertos;
Acompanhar os processos de seguro na verificação de valores e peças aprovadas;
Dar retorno a todos os clientes que possuem os veículos sob responsabilidade da oficina, dando parecer e atualizando quanto a informação de seus veículos.