Gerenciamento de squad (garantir a entrega, acompanhamento das métricas, alinhamento de expectativas, sugestão de novos processos para a melhoria do dia a dia, mapeamento de problemas, criação de planos de ação, mediação de conflitos, participação nas cerimônias, etc.);
Suporte no mapeamento, criação, aplicação e acompanhamento de treinamentos sobre boas práticas de gestão e produto para as squads;
Apoio na gestão de boas práticas de produto entre squad e cliente (participação em discussões estratégicas, mediação em conversas e reuniões, participação no lançamento e estratégia de produto, entendimento da arquitetura das soluções, trocas diretas com o cliente);
Busca contínua por melhoria de performance do time;
Identificar e reportar riscos nos projetos;
Criação, atualização e manutenção dos materiais de consulta do Time de Operações;
Auxilio na automatização de processos manuais;
Motivar, incentivar e acompanhar o profissional, possibilitando o desenvolvimento técnico e pessoal do mesmo.