Prestar suporte aos usuários;
Auxiliar no suporte técnico ao cliente interno;
Suporte telefônico;
Manutenção em computadores;
Diagnosticar problemas;
Atendimento a ocorrências (suporte e manutenção de hardwares, softwares, redes, atendimento e orientação ao usuário);
Executar rotinas operacionais de infraestrutura (realizar backups, restores, gerenciamento de contas de usuários);
Analise dos recursos da rede.