Liderar equipe de monitoramento.
Orientar e treinar os colaboradores nos procedimentos operacionais.
Implementar e se fazer cumprir as ações preventivas e corretivas na operação diária, de acordo com as prioridades definidas para cada contrato/cliente, elaborar relatórios, realizar contato e um bom relacionamento com nossos clientes, Planejar, controlar e apresentar melhorias para os processos do setor.
Supervisionar e controlar abertura de chamados técnicos.
Elaborar, revisar, treinar e auditar padrões operacionais da sua área, de forma a garantir a padronização das atividades operacionais.