Coordenador De Serviços E Operações-Jacarei – Sp

Atividades:

Coordenar equipes de governança e recepção;
Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/
operação do restaurante;
Atingir o orçamento de receita e despesas previstos maximizando os lucros do Departamento de
Hospedagem;
Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros;
Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem
relacionado aos objetivos do empreendimento;
Coordenar Programa de Hóspede Habitué;
Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação;
Realizar plantões operacionais;
Seguir e cobrar dos colaboradores o padrão de segurança do empreendimento;
Acompanhar e se necessário elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.