Prestar suporte aos usuários;
Auxiliar no suporte técnico ao cliente externo;
Suporte telefônico (quando na sede da empresa);
Manutenção em computadores dos clientes externos;
Diagnosticar problemas;
Atendimento a ocorrências (suporte e manutenção de hardwares, softwares, redes, atendimento e orientação ao usuário);
Executar rotinas operacionais de infraestrutura (realizar backups, restores, gerenciamento de contas de usuários);
Analise dos recursos da rede.