Responsabilidades:
Responsável pelo suporte técnico de produtos que abrange estudo de mercado para definição da melhor estratégia de lançamento de produtos, analise de mercado e portfólio de produto para melhor posicionamento do produto no mercado, suporte na elaboração de política de comercialização e promoção de vendas, elaboração de propostas técnicas, suporte técnico a área comercial e clientes, especificação da melhor solução técnica dos equipamentos sob sua responsabilidade para propostas comerciais.
Atividades:
suporte técnico a clientes internos e externos dos produtos sob sua responsabilidade
Definir produtos que atenda a especificação técnica dos clientes
Efetuar visitas a clientes com objetivo de esclarecer dúvidas e suportar equipe de vendas na identificação de necessidades e encontrar oportunidades quanto aos melhores equipamentos necessários nos projetos
Realizar suporte técnico aos clientes para suporte e aplicação dos produtos
Realizar treinamentos de produtos/soluções
Suportar a equipe de vendas na elaboração de propostas técnicas a clientes
Auxiliar na promoção dos produtos e soluções da empresa através de apresentações técnicas
Apoiar consultivamente os clientes internos e externos, interagindo com a área de Marketing
Participação em reuniões de alinhamento técnico com as equipes da Unidades de Negócio sob sua responsabilidade
Elaborar documentação e artigos técnicos de suporte para aplicação e promoção de vendas e marketing
Homologar ou certificar produtos conforme legislação pertinente
Aprovar ou qualificar produtos em clientes
Realizar análise de mercado e concorrentes para propor ações com objetivo de aumento de vendas e lucratividade