Atividades
Disponibilizar, monitorar e manter os recursos de TI, incluindo servidores, Storages, estação de trabalho, notebooks, impressoras, celulares, scaners, roteadores, switchs, firewall, SQL, IIS, nobreaks, coletores, e demais equipamentos relacionados através da administração e manutenção do parque de equipamentos da empresa;
Disponibilizar e manter sistemas e ferramentas de TI, incluindo sistemas padrão de mercado, sistemas legados, sistemas customizados, sistema em nuvem, sistemas de telefonia além de sistemas industriais através da administração e manutenção do ambiente de rede;
Atender as solicitações dos usuários), através dos processos definidos com o devido acompanhamento do sistema de chamados, alinhados as normas da empresa e suporte aos demais analistas e assistentes de TI;
Maximizar a segurança do ambiente de rede, através do monitoramento dos softwares de segurança utilizados, como antivírus, firewall e outros, e do acompanhamento de novas ameaças e atualizações necessárias no ambiente;
Executar e monitorar a recuperação de informações perdidas e/ou serviços de TI, através da definição e do acompanhamento das rotinas de backup, elaboração e testes de procedimentos de recuperação de desastres;
Controlar os ativos de TI (hardware e software), documentos, materiais e topologia da rede, através do registro no sistema de inventário e do apoio aos analistas e assistentes de TI;
Manter os ambientes de bancos de dados íntegros e disponíveis, através de processos de acompanhamento e backup das bases, análise e atualização do ambiente quando necessário;
Validar e manter atualizada a documentação do ambiente de rede, projetos de TI e processos internos (IT´s), através de revisões periódicas em conformidade o sistema de gestão da qualidade;
Disponibilizar novas funcionalidades no ambiente de produção solicitadas pela equipe de sistemas, através de processos definidos e registro no sistema de chamados;
Identificar e propor pontos de melhoria, através do monitoramento dos serviços de infraestrutura e da atualização tecnológica;
Atuar na implementação de projetos de infraestrutura de T.I.