Recepcionar e prestar serviços de apoio a pacientes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações, receber pacientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurados, agendar serviços, observar normas internas de segurança, conferindo documentos e identidades dos pacientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.
Desejável possuir vivência na função e ensino médio completo.